Доставка и оплата
Бесплатная доставка по Украине от 2000 грн
Варианты доставки
- Самовывоз г. Киев, Бульвар Миколи Руденка, 14 Ж Офис 254
- Курьерская доставка по Киеву -( 50 грн ) В связи с COVID-19 в Украине -доставку по Киеву не осуществляем.
- Доставка по Украине « Нова Пошта»
Самовывоз
Оформленные заказы Вы можете забрать в тот же день с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00 в нашем магазине Home Comfort по адресу :
г. Киев, Бульвар М.Руденка, 14 Ж Офис 254
Оплата осуществляется наличными, при покупке Вы также получаете товарный чек.
Курьерская доставка по городу
Заказы оформленные до 14.00, доставляются в тот же день.
Заказы оформленные после 14.00 – на следующий день.
После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами, чтобы согласовать удобное Вам время доставки. Курьерская доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 11.00 до 19.00, в выходные и праздничные дни – по предварительной договоренности.
Оплата осуществляется наличными курьеру. Кроме того, курьер обязуется выдать Вам товарный чек.
Доставка по Украине
Осуществляется через склад службы доставки "Нова Пошта" во все города Украины.
- На отделение «Нова Пошта» №___
- Адресная доставка Курьером «Нова Пошта» .
Заказы, оформленные до 14.00, отправляются в тот же день,
Заказы оформленные после 14.00 – на следующий день.
Доставка обычно занимает от 1 до 3 дней.
Оплата товара осуществляется при получении в отделении «Нова Пошта». Заказы отсылаются наложенным платежом, доставка оплачивается получателем по тарифам Новой Почты. Услугу наложенного платежа оплачевает получатель.
После отправки заказа, мы сообщим Вам номер декларации и дату получения по SMS , e-mail или Viber.
Перед оплатой Вы сами можете убедится в качестве, оригинальности и целостности заказа.
Просим обратить внимание !!!
При получении заказа со склада службы доставки "Нова Пошта" при себе нужно иметь паспорт и номер декларации. Без удостоверение личности Вы не сможете получить свой заказ!
Возврат
Если товар вам не понравился или не подошел, вы можете оформить его возврат в течение 14 дней со дня покупки.
Уважаемые покупатели, товары не подлежат возврату в случае:
1.Товар имеет следы использования и утратил товарный вид.
2. Отсутствуют бирка или упаковка.
3.Постельное белье, которое было распаковано и нарушена фабричная укладка, а так же повреждение коробки постельного белья.
При обращении к Продавцу с претензией или возвратом ссылаясь на Закон Украины «О защите прав потребителей», Покупатель должен предоставить:
1.Чистый товар, упакованный в фирменную индивидуальную коробку;
2.Все комплектующие набора или постельного белья;
3.Подтверждающий документ на приобретение товара.
Оформить заявку на возврат можно по телефону +38(067) 910-88-00.
После оформления заявки, возврат можно произвести по Адресу:
г.Киев, ул. Бульвар Миколи Руденка 14 Ж.
При безналичном расчете возврат финансовых средств проводится на счет покупателя в течении 3х рабочих дней.
При расчете наличными возврат финансовых средств проводится в пункте возврата по адресу:
г.Киев, ул. Бульвар Миколи Руденка 14 Ж. Компания Home Comfort
Могу ли я примерить одежду до оплаты заказа?
Да, если вы выбрали самовывоз из наших магазинов. В этом случае вы можете примерить одежду в магазине, до оплаты заказа.
Мы знаем, как сложно выбрать правильный размер банного халата онлайн, поэтому вы также можете примерить их поверх своего белья.
К сожалению, при заказе в отделение «Нова Пошта» в момент получения заказа, примерить халат возможности нет. Поэтому, Вы можете примерить покупки дома и, если вам не подойдет размер, оформить возврат по телефону +38(067) 910-88-00
Могу ли я отказаться от товара на почте?
Если вы выбрали способ оплаты картой либо наложенный платеж, вы можете отказаться от всего заказа.
Частичный возврат не возможен. В случае если вы хотите отказаться от части позиций, вам необходимо оплатить весь заказ и затем оформить возврат по телефону +38(067) 910-88-00
Возможна ли примерка при доставке курьером?
Доставка заказа курьером осуществляется по указанному адресу клиента.
После оплаты курьеру Вы можете примерить халат или тапочки, по желанию. В случае оплаты наличными вы можете отказаться от позиций, которые вам не подошли. В случае оплаты картой частичный возврат заказа с курьером невозможен, но вы можете вернуть товар, обратившись по телефону +38(067) 910-88-00.