Салон элитного тесктиля
+38(067) 910-77-88 +38(067) 910-88-00 с 11.00 до 19.00

Доставка и оплата

Бесплатная доставка по Украине от 2000 грн

Варианты доставки

  1. Самовывоз  г. Киев, Бульвар Кольцова, 14 Ж Офис 254
  2. Курьерская доставка по Киеву - 50 грн
  3. Доставка по Украине « Нова Пошта»

Самовывоз

Оформленные заказы Вы можете забрать в тот же день с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00 в нашем магазине Home Comfort по адресу :

г. Киев, Бульвар Кольцова, 14 Ж Офис 254

Оплата осуществляется наличными, при покупке Вы также получаете товарный чек.

Курьерская доставка по городу

Заказы оформленные до 14.00, доставляются в тот же день.
Заказы оформленные  после 14.00 – на следующий день.

После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами, чтобы согласовать удобное Вам время доставки. Курьерская доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 11.00 до 19.00, в выходные и праздничные дни – по предварительной договоренности.

Оплата осуществляется наличными курьеру. Кроме того, курьер обязуется выдать Вам товарный чек.

Доставка по Украине

Осуществляется через склад службы доставки "Нова Пошта" во все города Украины.

  • На отделение «Нова Пошта» №___
  • Адресная доставка Курьером   «Нова Пошта» .

Заказы, оформленные до 14.00, отправляются в тот же день,
Заказы оформленные  после 14.00 – на следующий день.
Доставка обычно занимает от 1 до 3 дней.

Оплата товара осуществляется при получении в отделении «Нова Пошта». Заказы отсылаются наложенным платежом, доставка оплачивается получателем по тарифам Новой Почты. Услугу наложенного платежа оплачевает получатель.
После отправки заказа, мы сообщим Вам номер декларации и дату получения по SMS ,  e-mail или Viber.
Перед оплатой Вы сами можете убедится в качестве, оригинальности и целостности заказа.

Просим обратить внимание !!!

При получении заказа  со склада службы доставки "Нова Пошта" при себе нужно иметь паспорт и номер декларации. Без удостоверение личности Вы не сможете получить свой заказ!

Возврат

Если товар вам не понравился или не подошел, вы можете оформить его возврат в течение 14 дней со дня покупки.

Уважаемые покупатели, товары не подлежат возврату в случае:
1.Товар имеет следы использования и утратил товарный вид.
2. Отсутствуют бирка или упаковка.
3.Постельное белье, которое было распаковано и нарушена фабричная укладка, а так же повреждение коробки постельного белья.

При обращении к Продавцу с претензией или возвратом ссылаясь на Закон Украины «О защите прав потребителей», Покупатель должен предоставить:

  1.Чистый товар, упакованный в фирменную индивидуальную коробку;
  2.Все комплектующие набора или постельного белья;
  3.Подтверждающий документ на приобретение товара.
  Оформить заявку на возврат можно по телефону +38(067) 910-88-00.

После оформления заявки, возврат можно произвести по Адресу:
г.Киев, ул. Бульвар Кольцова 14 Ж.
При безналичном расчете возврат финансовых средств проводится на счет покупателя в течении 3х рабочих дней.
При расчете наличными возврат финансовых средств проводится в пункте возврата по адресу:
г.Киев, ул. Бульвар Кольцова 14 Ж. Компания Home Comfort

Могу ли я примерить одежду до оплаты заказа?

Да, если вы выбрали самовывоз из наших магазинов. В этом случае вы можете примерить одежду в магазине, до оплаты заказа.

Мы знаем, как сложно выбрать правильный размер банного халата онлайн, поэтому вы также можете примерить их поверх своего белья.

К сожалению, при заказе в отделение «Нова Пошта» в момент получения заказа,  примерить халат возможности нет. Поэтому, Вы можете примерить покупки дома и, если вам не подойдет размер, оформить возврат по телефону +38(067) 910-88-00

Могу ли я отказаться от товара на почте?

Если вы выбрали способ оплаты картой либо наложенный платеж, вы можете отказаться от всего заказа.
Частичный возврат не возможен. В случае если вы хотите отказаться от части позиций, вам необходимо оплатить весь заказ и затем оформить возврат по телефону +38(067) 910-88-00

Возможна ли примерка при доставке курьером?

Доставка заказа курьером осуществляется по указанному адресу клиента.
После оплаты курьеру Вы  можете примерить халат или тапочки, по желанию. В случае оплаты наличными вы можете отказаться от позиций, которые вам не подошли. В случае оплаты картой частичный возврат заказа с курьером невозможен, но вы можете вернуть товар, обратившись по телефону +38(067) 910-88-00.